การนำเทคโนโลยีดิจิทัลมาใช้ในระบบบริการสุขภาพมีความสำคัญอย่างยิ่งในยุคปัจจุบัน เพื่อให้เกิดประโยชน์ต่าง ๆ เช่น เพิ่มการเข้าถึงบริการสุขภาพ ลดต้นทุนการรักษาพยาบาล เพิ่มคุณภาพบริการสุขภาพ เป็นต้น หากแต่การพัฒนาด้านระบบสุขภาพดิจิทัลที่ผ่านมาของประเทศไทยยังขาดการกำกับดูแลและสนับสนุนอย่างเป็นระบบจากภาครัฐ ทำให้เกิดการพัฒนาแอพพลิเคชันจำนวนมาก แต่ไม่สามารถให้บริการอย่างยั่งยืนและบูรณาการข้อมูลระหว่างระบบได้ และเมื่อเกิดวิกฤติโคโรน่าไวรัส 2019 ก็ไม่สามารถมีระบบที่ช่วยให้ประเทศผ่านพ้นวิกฤติได้อย่างราบรื่น
เพื่อให้การพัฒนาระบบสุขภาพดิจิทัลเป็นไปอย่างยั่งยืน ทำให้ระบบสุขภาพดิจิทัลสามารถเป็นตัวช่วย (enabler) ให้เกิดบริการสุขภาพที่ดี เพื่อเป้าหมายสุขท้ายคือประชาชนในสังคมมีสุขภาพดี
ดำเนินการตามแนวทาง 7 องค์ประกอบขององค์การอนามัยโลก (World Health Organization - WHO) อันประกอบด้วย